Términos y condiciones

Última actualización: 10/24/2026. Versión 1.0.

Estos términos regulan el uso de webdesigncr.com y la contratación de los servicios de Web Design CR. Al usar el sitio, aceptar una propuesta o pagar un anticipo, usted acepta estos términos y la Política de privacidad.

1. Quién presta los servicios

Web Design CR es el nombre comercial de Alfredo Carrillo , persona física, cédula 1-1136-0197, con domicilio en 04 11 Condo Solar, Curridabat, San José, Costa Rica. Correo: info@webdesigncr.com. WhatsApp: +506 6303-1068.

2. Servicios

Diseño y desarrollo de sitios web en WordPress, tiendas en línea con WooCommerce, SEO local, automatización de WhatsApp, mantenimiento y hosting.

3. Información y precios

1. La información del sitio es orientativa y no es una oferta vinculante. Lo que obliga a las partes es la propuesta escrita que usted aprueba.
2. Los precios están en dólares e incluyen el IVA. Los que dicen “desde” son un punto de partida: el precio final queda en la propuesta escrita antes de empezar.
3. Cada propuesta indica su alcance, su precio total, sus plazos y su período de validez. Lo que no esté en la propuesta se cotiza aparte y solo se hace con su aprobación previa.

4. Pagos

1. El pago se hace en dos partes: 50 % al aprobar la propuesta y 50 % al entregar.
2. Medios de pago: SINPE Móvil, transferencia bancaria, tarjeta con enlace de pago y PayPal. Cada pago lleva su factura electrónica.
3. Los pagos con tarjeta o PayPal se procesan en la página segura de cada proveedor. Web Design CR no ve ni guarda los datos de su tarjeta.
4. Los planes mensuales, mantenimiento con hosting y SEO local, se facturan cada mes según la propuesta. El SEO local tiene un mínimo de 3 meses; después es mes a mes.
5. Durante el primer año, el sitio incluye hosting y SSL. Desde el segundo año, el hosting va dentro del plan de mantenimiento.
6. Puede cancelar un plan mensual con aviso antes del siguiente período, y el SEO local después de su mínimo de 3 meses. Si cancela el mantenimiento, recibe una copia completa de su sitio para alojarlo donde prefiera.

5. Derecho de retracto

Cuando la ley le reconozca este derecho, usted puede dejar sin efecto la contratación dentro de los 8 días siguientes a su perfeccionamiento, según el artículo 40 de la Ley 7472, y recibir de vuelta lo pagado por el mismo medio de pago. Para ejercerlo, avise por el mismo medio que usó para aceptar la propuesta.

6. Plazos

La fecha de entrega o de inicio de cada servicio queda escrita en la propuesta. Los plazos dependen de que el material y las aprobaciones lleguen a tiempo; si se atrasan, la fecha se ajusta y se le avisa por escrito.

7. Lo que corresponde al cliente

• Entregar a tiempo textos, fotos, logos, accesos y aprobaciones.
• Garantizar que tiene derecho a usar el material que entrega y que su contenido y su actividad cumplen la ley.
• Revisar el trabajo en cada etapa y pedir los cambios dentro de las rondas de revisión incluidas en la propuesta.

8. Lo que corresponde a Web Design CR

• Hacer el trabajo con cuidado profesional, según la propuesta aprobada.
• Informar el avance y cualquier cambio de plazo.
• Corregir sin costo los errores de funcionamiento del trabajo entregado que se reporten durante 30 días.
• Guardar la confidencialidad de la información de su negocio, también después de terminado el proyecto.

9. Propiedad

1. El diseño, los textos y el código hechos para usted pasan a ser suyos cuando el proyecto está pagado en su totalidad.
2. Si el proyecto incluye registrar un dominio, se registra a nombre de su negocio.
3. WordPress, los temas y los plugins de terceros se usan bajo sus propias licencias. Las licencias pagadas, como Elementor Pro, quedan a nombre del cliente o se incluyen según la propuesta.
4. Las herramientas, plantillas y conocimientos generales que Web Design CR usa en muchos proyectos siguen siendo de Web Design CR. Usted recibe el derecho de usarlos en su sitio sin límite de tiempo.

10. Portafolio

Un proyecto solo se publica en webdesigncr.com con permiso escrito del cliente. Si usted prefiere que su proyecto no aparezca, no aparece, y solo se muestra en privado si usted lo autoriza.

11. Resultados

Nadie puede garantizar posiciones en Google ni un número de ventas o de contactos, porque dependen también de la competencia, del mercado y de factores que nadie controla. Lo que sí se garantiza es el trabajo acordado y la medición de los resultados con datos reales.

12. Servicios de terceros

Los proyectos usan servicios de terceros, como Hostinger, Google, Meta (WhatsApp) y proveedores de pago, cada uno con sus propias condiciones. Web Design CR no controla sus decisiones, cambios o suspensiones.

13. Respuestas automatizadas

Algunas respuestas por WhatsApp pueden darlas herramientas automatizadas, dentro de las reglas de WhatsApp para empresas. Usted siempre puede pedir que le atienda una persona. Las propuestas, los precios y cualquier compromiso los confirma siempre Alfredo Carrillo por escrito.

14. Limitación de responsabilidad

En la medida que permita la ley, la responsabilidad de Web Design CR por un proyecto se limita al monto pagado por ese proyecto, y no incluye daños indirectos ni lucro cesante. Nada en estos términos limita los derechos que la Ley 7472 le reconoce como consumidor.

15. Reclamos

Si tiene un reclamo, escriba a info@webdesigncr.com o por WhatsApp al +506 6303-1068, o use el mismo medio con el que contrató. Es gratis y recibe respuesta por escrito en un máximo de 5 días hábiles.

16. Idioma, ley aplicable y cambios

Estos términos, las propuestas y los contratos se redactan en español y se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se somete a los tribunales de Costa Rica.

La versión vigente es la publicada aquí, con su fecha. Los proyectos en curso se rigen por los términos vigentes cuando se aprobó la propuesta.